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Die Sammelweiterleitung ist eine Funktion zur Verwaltung von Weiterleitungsaufträgen Ihres Mieters. Sie können Sammelsendungen zusammenstellen und Ihrem Mieter Versandangebote zur Genehmigung übermitteln.

Ist die Beta-Funktion Sammelweiterleitung aktiviert, werden drei neue Felder im Weiterleitungsbereich Ihres Dashboards (Neu, Ausstehend und Genehmigt) für den neuen Sammelweiterleitungsauftrag angezeigt. Im Bereich „Ältere Sendungen“ befinden sich Weiterleitungsaufträge im alten Format.

Hinweis: Für Sammelweiterleitungen muss zunächst sichergestellt werden, dass alle Einstellungen für Ihre Transportdienste basierend auf den von Ihnen angebotenen Optionen vorgenommen wurden, bevor Sie Weiterleitungsaufträge bearbeiten.

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um die Transportdienste einzurichten:

• Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf Verwaltung.
• Wählen Sie die Option Postund klicken Sie auf die Registerkarte Transportdienste.
• Scrollen Sie herunter und klicken Sie auf Verwalten (Daraufhin wird ein Pop-up-Fenster angezeigt)

Hinweis: Die standardmäßigen Transportunternehmen hängen von dem ausgewählten Land ab. Zum Konfigurieren:

• Klicken Sie auf Geltungsbereich. Daraufhin wird eine Auswahlliste angezeigt („Transportunternehmen für die USA“, „Alle Transportunternehmen“ und „Meine benutzerdefinierten Transportunternehmen“). Wenn Sie ein bestimmtes Transportunternehmen aus der Standardeinstellung nicht anbieten möchten, klicken Sie auf „Transportunternehmen“ und deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen in der Liste.

Hinweis: Alle angebotenen Dienste (DHL, FedEx, UPS, USPS) sind bereits im System verfügbar. Wenn Sie mit einem bestimmten Transportunternehmen zusammenarbeiten, das nicht im System aufgeführt wird: In diesem Fall können Sie die Option Meine benutzerdefinierten Transportunternehmen auswählen und uns kontaktieren, damit wir diese im System aktualisieren können.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um mit der Bearbeitung neuer Weiterleitungsaufträge zu beginnen:

• Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und klicken Sie dann im Bereich „Weiterleitungen“ auf Neu.
• Daraufhin öffnet sich der Sendungsmanager. Hier werden die Sendungen angezeigt, die weitergeleitet werden sollen.
• Erstellen Sie Sammelsendungen, indem Sie die einzelnen Sendungen in das Sammelsendungsfeld ziehen.
• Klicken Sie auf Transportunternehmen und -dienst festlegen basierend auf dem vom Mieter bevorzugten Dienst .
• Geben Sie den Preis ein und klicken Sie auf Senden.

Nachdem Sie Ihre Sammelsendungen zusammengestellt haben: Klicken Sie auf Zur Genehmigung senden, wodurch der Mieter eine entsprechende Benachrichtigung erhält.

Vom Mieter genehmigte Versandangebote werden in Ihrem Dashboard im Bereich „Genehmigen“ angezeigt.

• Wenn Sie auf Genehmigen klicken, öffnet sich der Sendungsmanager.
• Klicken Sie auf die Sendungen und dann auf Sendungsverfolgungsnummer festlegen.

Hinweis: Nach Eingabe der Sendungsverfolgungsinformationen leitet Sie die Schaltfläche Sendung verfolgen auf die Website des Transportunternehmens weiter, wo die Sendung verfolgt werden kann.

• Klicken Sie auf Abschließen . Daraufhin erscheint ein Pop-up-Fenster mit einem Hinweis auf die dem Mieter berechnete Versandgebühr. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die Karte des Mieters unverzüglich und vor Versand der Briefsendungen oder Pakete mit der Gebühr belasten. Klicken Sie auf Senden und der Mieter wird benachrichtigt.
• Der Mieter kann in seinem Ordner „Weitergeleitet“ die Details zur Sendung einschließlich der Sendungsverfolgungsdetails einsehen. 

Hinweis: Die Angebotsbearbeitungszeit für die Sammelweiterleitung beträgt:

• Nach Sendungsbeauftragung – 30 Tage.
• Nach Angebotserstellung für Sendungen – 3 Tage.
• Nach Genehmigung und Fertigstellung von Sendungen für die Abwicklung – 3 Tage

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

Rufen Sie uns an: https://www.anytimemailbox.com/contact 

Live-Chat: https://www.anytimemailbox.com/ 

E-Mail: service@anytimemailbox.com