El Reenvío Consolidadoes una función para gestionar la solicitud de reenvío de su arrendatario. Puede organizar paquetes de envío y presentar enviar los costes de envío para que los apruebe su arrendatario.


Cuando la función Beta de Reenvío Consolidado esté activada, verá tres nuevas casillas en la sección de envíos de su Panel de Control (Nuevo, Pendiente y Aprobado) para guardar la nueva solicitud de envío consolidada. La sección "Anterior" contiene las solicitudes de reenvío del antiguo formato.


Nota: Para el Reenvío Consolidado, tiene que asegurarse de que todo está configurado en sus Servicios del Transportista primero en función a lo que ofrece antes de empezar a cubrir las solicitudes de reenvío.


Para configurar los Servicios del Transportista siga estos pasos:

  • En su Panel de Control haga clic en Admin.
  • Seleccione Correo y haga clic en la pestaña de Servicios del Transportista.
  • Desplácese hacia abajo y haga clic en Gestionar (aparecerá una ventana emergente)


Nota: Los transportistas predeterminados dependerán del país seleccionado. Para personalizar:

  • Haga clic en Alcance. Aparecerá un cuadro desplegable (Transportista para Estados Unidos, Todos los transportistas y Mis transportistas personalizados). Si no quiere ofrecer un determinado transportista desde la configuración predeterminada, haz clic en Transportista y desmárquelo de la lista.


Nota: Todos los servicios ofrecidos por (DHL, FedEx, UPS, USPS) ya están disponibles en el sistema. Si tiene un Correo específico que no aparece en el sistema. Puede seleccionar Mis transportistas personalizados y ponerse en contacto con nosotros para actualizarlo en el sistema.



Para empezar a cubrir una nueva solicitud de reenvío, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su Panel de Control, en la sección de Reenvíos haga clic en Nuevos.
  • Le llevará al Gestor de Envíos. Aquí es en donde puede ver los envíos de correo que se van a reenviar.
  • Para crear Paquetes de Envíos, solo tiene que arrastrar y soltar los Artículos de Correo en el Buzón de Paquetes de Envíos.
  • Haga clic en Establecer Transportista y Servicio en función de la Preferencia de Servicio que haya solicitado el arrendatario.
  • Añada el Precio y haga clic en Enviar.


Una vez que haya terminado de configurar sus paquetes de envío. Haga clic en Enviar para su Aprobación y el arrendatario recibirá una notificación.

En el caso de los costes de envíos hayan sido aprobados por el arrendatario, se mostrarán en la sección Aprobar de su tablero.

  • Haga clic en Aprobar. Le llevará al Gestor de Envíos.
  • Haga clic en los artículos de correo y Establezca el Número de Seguimiento.


Nota: Una vez que haya introducido los datos de seguimiento, el botón de Seguimiento del Envío le dirigirá a la página web del transportista para realizar el seguimiento del paquete.

  • Haga clic en Completar y aparecerá una ventana emergente en la que se cargará al arrendatario la tarifa de envío. Le recomendamos que cargue la tarjeta inmediatamente antes de enviar el correo o los paquetes. Haga clic en Enviar y el arrendatario recibirá una notificación.
  • Esto irá a su carpeta Reenviados en donde podrá ver los detalles del envío incluyendo los detalles de seguimiento. 


Nota: El tiempo de entrega de los costes de un Reenvío Consolidado es:

  • Cuando se solicitan envíos: 30 días.
  • Cuando se cotizan los envíos: 3 días.
  • Cuando los envíos se aprueban y están listos para cubrirlos: 3 días


 

Si todavía necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales;


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