Traitement des demandes d'ouverture et numérisation
Cet article vous indique la marche à suivre si un locataire vous demande d'ouvrir un courrier et de numériser son contenu.
Pour commencer à répondre aux demandes d'ouverture et numérisation, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- Dans le tableau de bord, sélectionnez le bouton Numérisations.
- Cela vous permet d'accéder à la page Demande d'action. Sélectionnez le courrier à ouvrir et numérisez-le sur votre ordinateur.
- Pour télécharger le document numérisé, sélectionnez la case +ou faites glisser le fichier sur l'icône.
- En règle générale, la section Frais de traitement n'est pas utilisée. En effet, le système facture automatiquement au locataire le nombre de pages numérisées en fonction de sa formule.
- La ou les miniature(s) des pages téléchargées devraient apparaître. Vous pouvez visualiser chaque page en cliquant sur la miniature.
- Sélectionnez Terminé pour conclure la demande d'action, puis envoyez le courrier numérisé au tableau de bord du locataire.
Remarque : les fichiers numérisés peuvent être au format JPEG ou PDF.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Téléphone: https://www.anytimemailbox.com/contact
Messagerie instantanée: https://www.anytimemailbox.com/
E-mail: service@anytimemailbox.com