O Encaminhamento Consolidado é uma funcionalidade que serve para gerir o pedido de encaminhamento do seu arrendatário. Pode organizar os pacotes de remessas e submeter os orçamentos de expedição para aprovação do seu arrendatário.


Quando a funcionalidade Beta de Encaminhamento Consolidado for ativada, verá 3 novas caixas na Secção de Encaminhamento do seu Painel de Controlo (Novo, Pendente e Aprovado) para receber o novo Pedido de Expedição Consolidado. A secção "Legado" contém os pedidos de encaminhamento do formato antigo.


Nota: para o Encaminhamento Consolidado, primeiro tem de certificar-se de que tudo está configurado nos seus Serviços de Transportadora com base no que oferece, antes de começar a atender os pedidos de encaminhamento.


Para configurar os Serviços da Transportadora siga estes passos:

  • Aceda ao seu Painel de Controlo e clique em Administrar.
  • Selecione Correio e clique no separador Serviços de Transportadora.
  • Deslize para baixo e clique em Gerir (aparecerá uma caixa de pop-up)


Nota: a lista de transportadoras predefinidas irá depender do país selecionado. Para personalizar:

  • Clique em Âmbito. Aparecerá uma caixa pendente (Transportadora para os Estados Unidos, Todas as Transportadoras e As Minhas Transportadoras Personalizadas). Se não quiser oferecer uma determinada transportadora da configuração predefinida, clique na Transportadora e desmarque-a da lista.


Nota: todos os serviços oferecidos por (DHL, FedEx, UPS, USPS) já estão disponíveis no sistema. Caso disponha de uma Transportadora específica que não esteja listada do sistema, pode selecionar As Minhas Transportadoras Personalizadas e contactar-nos para atualizarmos a lista no sistema.



Para começar a atender novos pedidos de encaminhamento, siga estes passos:

  • Inicie sessão no seu Painel de Controlo e, na secção Encaminhamentos, clique em Novo.
  • Isto irá levá-lo para o Gestor de Expedição. É aqui que pode ver os itens de correio para serem encaminhados.
  • Para criar Pacotes de Remessas, basta arrastar e largar os Itens de Correio na Caixa de Pacote de Remessas.
  • Clique em Definir Transportadora e Serviço com base na Preferência de Serviço solicitada pelo arrendatário.
  • Adicione o Preço e clique em Submeter.


Quando concluir a configuração dos seus pacotes de remessa, clique em Submeter para Aprovação e o arrendatário será notificado.

Os orçamentos de expedição aprovados pelo arrendatário serão apresentados na secção Aprovar do seu painel de controlo.

  • Clicar em Aprovar e será direcionado para o Gestor de Expedição.
  • Clique nos itens de correio e em Definir Número de Rastreio.


Nota: quando tiver introduzido os detalhes de rastreio, o botão Rastrear Expedição irá direcioná-lo para o website da transportadora para rastrear o pacote.

  • Clique em Concluído e aparecerá uma caixa de pop-up que cobra a taxa de expedição ao arrendatário. Recomendamos que carregue o cartão imediatamente antes de enviar o correio ou os pacotes. Clique em Submeter e o arrendatário será notificado.
  • Isto irá para a pasta de Encaminhado do arrendatário, onde este poderá ver os detalhes da expedição, incluindo os detalhes de rastreio. 


Nota: o tempo de resposta do orçamento do Encaminhamento Consolidado é:

  • Quando as expedições são solicitadas: 30 dias.
  • Quando as expedições são orçamentadas: 3 dias.
  • Quando as expedições estão aprovadas e prontas para serem atendidas: 3 dias


Se ainda precisar de assistência, pode contactar-nos através dos seguintes canais:


Ligue-nos: https://www.anytimemailbox.com/contact 

Chat em direto: https://www.anytimemailbox.com/ 

Email: service@anytimemailbox.com